Wie reserviere ich
- Über uns
1. Auswahl der Unterkunftseinheit
In unserem Angebot sollten Sie eine Unterkunftseinheit auswählen, worüber Sie uns Anfrage abzusenden beabsichtigen. Unser Angebot können Sie mit einfachem Sucher abfragen, und zwar detailliert, nach der Landkarte oder der Art der Unterkunft. Nachdem Sie die passende Unterkunftseinheit gefunden haben, gehen Sie mit einem Klick auf BOOKING auf den nächsten Schritt über: Anfrage absenden.
2. Formularausfüllung zur Anfrageabsendung
Ins Formular tragen Sie bitte die für die Buchung relevante Angaben ein, nämlich Anreise- und Abreisedatum, Personenzahl, Dienstleistung die Sie in der Unterkunftseinheit beanspruchen möchten sowie welche eventuelle zusätzliche Dienstleistungen für Sie in der Unterkunftseinheit erwünscht wären, sofern sie erhältlich sind. Wenn für die Unterkunftseinheit Preise definiert sind, bekommen Sie mit einem Klick auf ERRECHNE DEN PREIS detaillierte Preiserrechnung. Tragen Sie dann Ihre restlichen Personalangaben ein und senden die Anfrage ab.
3. Prüfung der Verfügbarkeit
Nachdem Sie die Anfrage an unsere E-Mailadresse abgesandt haben (eine Kopie der Anfrage kommt an Ihre E-Mailadresse zu), werden wir nachprüfen, ob die ausgewählte Unterkunftseinheit frei ist sowie ob alle für die Angebotserstellung erforderlichen Angaben ihrerseits eingetragen wurden. Unser Kundenservice wird binnen 24 Stunden (am Wochenende und an Feiertagen binnen 48 Stunden) ein Angebot Ihrer Anfrage entsprechend ausarbeiten und dasselbe an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse absenden. Sollten wir manche Angaben noch benötigen, werden wir Sie über Ihr E-Mail kontaktieren.
4. Zahlung
Das entsprechend Ihrer Anfrage erstellte Angebot wird alle zur Buchung der Unterkunft erforderlichen Angaben enthalten, dazu auch Gesamtbetrag, Anzahlungsbetrag und Konto-Nrn. uber welche die Zahlung zu erfolgen hat. Nach geleisteter Anzahlung werden Sie die Bestätigung bekommen, dass die Anzahlung geleistet und die Buchung durchgeführt wurden. Die restliche Summe ist an Ort und Stelle in unserem Büro zu bezahlen.
Buchung einer Lastminute Reise
1. Auswahl eines Lastminute-Angebotes
Eine Einsicht in unser Lastminute-Angebot können Sie mit dem Klick auf Lastminute im Hauptmenü bekommen oder ist die Lastminute-Reise in der Beschreibung der Unterkunftseinheit zugänglich. Mit dem Klick auf den Knopf LM Booking gehen Sie auf den Schritt Absendung der Lastminute-Anfrage über.
Der Restteil der Buchungsprozedur für eine Lastminute-Reise ist identisch mit der Buchung jeglicher Unterkunftseinheit.